top

Vrátenie tovaru

Chcem vrátiť tovar

Ak neuplynulo 30 dní odo dňa prevzatia tovaru zakúpeného na diaľku, môžete nám ho vrátiť bez udania dôvodu.

Chcem výmenu tovaru

Ak neuplynulo viac ako 30 dní od dátumu doručenia tovaru zakúpeného na diaľku, môžete ho vrátiť bez udania dôvodu a zadať novú objednávku, ktorú je potrebné uhradiť.

Kde nájdem formulár na vrátenie tovaru?

Online formulár na vrátenie je dostupný po kliknutí na tlačidlo nižšie.

Dokedy môžem odstúpiť od zmluvy?

Máte 30 dní od dátumu prijatia objednávky, aby ste nás informovali o svojom želaní odstúpiť od zmluvy.

Kde nájdem svoje číslo dokladu o nákupe?

Číslo faktúry nájdete v ľavom hornom rohu dokumentu.

Aké sú náklady na vrátenie tovaru?

Vy rozhodujete o tom, ako nám tovar doručíte. Vy sa teda rozhodujete aj o výške nákladov na dopravu.

Kedy dostanem svoje peniaze?

Finančné prostriedky dostanete okamžite, zvyčajne do 5-14 pracovných dní odo dňa doručenia spätnej zásielky.