top

Čo pre vás môžeme urobiť?



Najčastejšie kladené otázky

Objednávky
Ako skontrolujem stav mojej objednávky?
O zmene stavu Vás budeme informovať e-mailom. Stav objednávky môžete skontrolovať aj vo svojom používateľskom účte.
Aká je dodacia lehota?
Tovar sa zvyčajne odosiela do 24 hodín od prijatia objednávky.
Ako zruším svoju objednávku?
Kontaktujte Oddelenie služieb zákazníkom e-mailom: [email protected].
Vystavujete firmám faktúry?
Nie, momentálne spoločnostiam nevystavujeme faktúry.
Doprava a doručenie
Aké sú spôsoby doručenia?
Objednávky realizujeme odoslaním.
Aké sú náklady na dopravu?
Náklady na dopravu závisia od dopravcu, spôsobu platby a hodnoty objednávky.
Spôsoby platby
Aké sú spôsoby platby?
Ponúkame možnosť platby vopred alebo platby na dobierku.
Ako zmením spôsob platby?
Kontaktujte Oddelenie služieb zákazníkom e-mailom: [email protected]
Vrátenie tovaru
Kde nájdem formulár na vrátenie tovaru?
Formulár nájdete v každej zásielke s vašou objednávkou.
Zľavové kódy
Kde môžem zadať zľavový kód?
Zľavový kód môžete zadať do špeciálneho poľa v druhom kroku zadania objednávky „zhrnutie a platba" alebo z košíka.
Veľkosti
Ako merať obuv?
Príslušnú tabuľku nájdete na produktovej karte. Prečítajte si pokyny na meranie.
Darčekové karty
Ako získam darčekovú kartu?
Darčekovú kartu vám zašleme v elektronickej podobe, na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
Reklamácia
Ako môžem podať reklamáciu?
Ak si myslíte, že tovar má chybu, odporúčame vám uplatniť reklamáciu prostredníctvom nášho formulára.
Kontakt
Hľadám vašu adresu
Máme dva typy adries, ktoré by vás mohli zaujímať: adresa kamenného obchodu a korešpondenčná adresa.
Kam môžem odoslať vrátený tovar/kde môžem podať reklamáciu?
Zásielky zasielajte na adresu: Paxy – Snap Outdoor ul. Bytčická 76, P.O. BOX 5 01681 Žilina

Ešte stále máte pochybnosti?

Kontaktujte náš zákaznícky servis

+421 41/ 230 44 33

Po - Pi 8:00 - 16:00


Položiť otázku
Spýtajte sa na produkt
Webová lokalita je chránená systémom reCAPTCHA a zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Google , ako aj podmienkami služby.